企業網站設計用戶滿意度、網站易用程度對電子商務網站效益至關重要

日期 : 2021-05-20 23:54:41
       用戶滿意度、網站易用程度對電子商務網站效益至關重要。網站操作界面是直接與用戶交流的,如果用戶第一體驗不好,下次就不會再光顧。研究證明用戶的滿意度每提升5%,營利度就提升25%。所以在網站界面設計時要求以用戶為中心進行組織設計和提供服務,通過創造性的工作來體現獨特的個性和價值,使用戶獲得更大的滿足和成就感。

       這種情況的產生主要有兩種原因:一是技術新進;另一個是易于從網上找到所需的產品或服務以及網頁吸引用戶的眼球,進而增加繼續訪問。而怎樣設計頁面才能抓住用戶的眼球?這樣的設計應該是根據大多數用戶的生理、心理、認知等各方面因素的特點和習慣,設計出更符合用戶感受和體驗的視覺效果,讓用戶在使用電子商務網站時能體會到良好的可用性,甚至超越用戶的期望值。

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